Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 3 августа 2026 года

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, использования, хранения, защиты и передачи персональных данных пользователей сайта vsbeton.com.ua (далее — «Сайт»).

Контактные данные Компании:

• адрес: улица Железной Дивизии, 30, г. Днепр, Днепропетровская область, 49019;
• телефон: +380 96 356 8232;
• электронная почта: vsb2018@ukr.net.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных», Законом Украины «Об электронной коммерции» и другими требованиями законодательства Украины.

2. Какие данные мы можем собирать

Во время использования Сайта Компания может получать следующие данные:

• имя и фамилию;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес и другие сведения, необходимые для доставки продукции;
• информацию о заказе: наименование продукции, марку, характеристики, объём, стоимость, дату и условия доставки;
• название компании, код ЕГРПОУ и другие реквизиты, если заказ оформляется юридическим лицом или ФЛП;
• информацию, указанную в сообщениях, комментариях, отзывах, заявках на консультацию или обратный звонок;
• данные учётной записи, если пользователь регистрируется на Сайте;
• информацию о подписке на новости и рекламные предложения;
• IP-адрес, тип и версию браузера, тип устройства и операционной системы, язык, дату и время посещения, просмотренные страницы, источник перехода и другие технические данные;
• данные, полученные с помощью файлов cookie и аналогичных технологий.

Компания не намерена собирать специальные категории персональных данных, включая информацию о состоянии здоровья, политических или религиозных убеждениях, биометрические или другие чувствительные данные.

Если оплата осуществляется банковской картой через платёжный сервис, реквизиты карты обрабатываются соответствующим платёжным провайдером. Компания не получает и не хранит полный номер банковской карты, срок её действия или CVV-код.

3. Как мы получаем персональные данные

Персональные данные могут быть получены:

• при оформлении заказа на Сайте;
• при регистрации или использовании личного кабинета;
• через формы обратной связи и заказа звонка;
• при подписке на информационную или рекламную рассылку;
• при публикации комментариев или отзывов;
• при общении по телефону, электронной почте или через мессенджеры;
• автоматически при посещении Сайта с помощью cookie, серверных журналов и подключённых сервисов.

4. Цели и правовые основания обработки данных

Компания обрабатывает персональные данные для следующих целей:

• принятие, подтверждение и выполнение заказов;
• расчёт стоимости продукции и доставки;
• организация производства, оплаты, доставки и разгрузки продукции;
• связь с клиентом для уточнения деталей заказа;
• обработка запросов, обращений, претензий и запросов на возврат денежных средств;
• создание и обслуживание учётной записи пользователя;
• предоставление консультаций и клиентской поддержки;
• ведение бухгалтерского и налогового учёта;
• обеспечение безопасности Сайта, предотвращение мошенничества и злоупотреблений;
• анализ работы Сайта и улучшение его функциональности;
• отправка новостей и рекламных предложений при наличии согласия пользователя;
• выполнение требований законодательства Украины.

Правовыми основаниями обработки являются согласие пользователя, необходимость заключения и выполнения договора, выполнение установленных законом обязанностей, а также законный интерес Компании в обеспечении работы и безопасности Сайта и защите своих прав.

Отправляя форму на Сайте, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и предоставляет достоверные контактные данные. Если обработка необходима для оформления или выполнения заказа, отзыв согласия может сделать невозможным дальнейшее выполнение такого заказа.

5. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для:

• правильной работы корзины, личного кабинета и других функций Сайта;
• сохранения выбранного языка и пользовательских настроек;
• обеспечения безопасности и защиты от автоматизированных запросов;
• анализа посещаемости и поведения пользователей;
• оценки эффективности рекламных кампаний, если такие кампании проводятся.

Необходимые cookie используются для функционирования Сайта. Аналитические и рекламные cookie могут использоваться с согласия пользователя, если такое согласие требуется законодательством или настройками соответствующего сервиса.

Пользователь может ограничить или запретить использование cookie в настройках браузера. В таком случае отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

6. Сервисы Google

На Сайте могут использоваться следующие сервисы Google:

• Google Tag Manager — для управления аналитическими и другими тегами;
• Google Analytics и Google Ads — если они подключены через Google Tag Manager, для анализа посещаемости и оценки эффективности рекламы;
• Google reCAPTCHA — для защиты форм от спама и автоматизированных запросов;
• Google Maps — для отображения местонахождения Компании.

При использовании этих сервисов компания Google может получать технические данные, включая IP-адрес, информацию о браузере и устройстве, файлы cookie и сведения о взаимодействии с Сайтом. Обработка таких данных осуществляется в соответствии с политикой конфиденциальности Google.

7. Передача данных третьим лицам

Компания не продаёт персональные данные пользователей.

Персональные данные могут передаваться только в объёме, необходимом для соответствующей цели:

• сотрудникам и уполномоченным представителям Компании;
• поставщикам хостинга, программного обеспечения и технической поддержки;
• службам доставки, водителям и другим лицам, привлечённым к выполнению заказа;
• банкам и платёжным провайдерам;
• поставщикам услуг электронной почты, телефонии и коммуникаций;
• аналитическим и рекламным сервисам при наличии соответствующих настроек и правовых оснований;
• бухгалтерам, юристам и другим профессиональным консультантам;
• государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством.

Некоторые поставщики услуг, включая Google, могут обрабатывать данные за пределами Украины. В таком случае передача осуществляется в соответствии с требованиями законодательства и правилами соответствующего поставщика услуг.

8. Срок хранения данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей, для которых они были собраны, в частности:

• данные заказов и расчётные документы — в течение сроков, установленных налоговым, бухгалтерским и другим законодательством;
• данные учётной записи — до её удаления пользователем или Компанией;
• данные обращений и претензий — до завершения их рассмотрения и в течение срока, необходимого для защиты прав сторон;
• данные для рекламной рассылки — до отзыва согласия или отписки пользователя;
• технические журналы и cookie — в течение срока, определённого настройками Сайта и соответствующих сервисов.

После окончания соответствующего срока данные удаляются, обезличиваются или продолжают храниться, если этого требует законодательство.

9. Защита персональных данных

Компания применяет необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от незаконного доступа, изменения, разглашения, утраты или уничтожения.

Вместе с тем ни один способ передачи или хранения информации в сети Интернет не может гарантировать абсолютную безопасность.

10. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• получать информацию об источниках сбора, местонахождении и целях обработки своих персональных данных;
• получать доступ к своим персональным данным;
• требовать исправления неточных или устаревших данных;
• возражать против обработки персональных данных;
• отозвать ранее предоставленное согласие;
• требовать удаления или прекращения обработки данных, если для их дальнейшей обработки отсутствуют законные основания;
• обратиться с жалобой к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека или в суд;
• пользоваться другими правами, предусмотренными законодательством Украины.

Для реализации своих прав пользователь может отправить обращение по адресу vsb2018@ukr.net. Компания может попросить предоставить информацию, необходимую для подтверждения личности заявителя.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его отзыва, и не распространяется на данные, которые Компания обязана хранить в соответствии с законодательством.

11. Рекламные сообщения

Информационные и рекламные сообщения отправляются только пользователям, которые предоставили соответствующее согласие или самостоятельно подписались на рассылку.

Пользователь может в любой момент отказаться от рассылки с помощью ссылки в сообщении или обратившись по адресу vsb2018@ukr.net.

12. Данные несовершеннолетних

Сайт не предназначен для самостоятельного использования лицами, не достигшими 18 лет. Компания сознательно не собирает персональные данные детей без согласия их родителей или законных представителей.

13. Ссылки на сторонние ресурсы

Сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты и сервисы. Компания не контролирует порядок обработки данных такими ресурсами. Перед их использованием рекомендуем ознакомиться с соответствующими политиками конфиденциальности.

14. Изменения в Политике

Компания может периодически обновлять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не указано в тексте обновления.

Дата последнего обновления указывается в начале страницы.

15. Контакты

По вопросам обработки и защиты персональных данных обращайтесь:

• телефон: +380 96 356 8232;
• электронная почта: vsb2018@ukr.net;
• адрес: улица Железной Дивизии, 30, г. Днепр, Днепропетровская область, 49019.