Політика конфіденційності

Дата останнього оновлення: 3 серпня 2026 року

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збирання, використання, зберігання, захисту та передачі персональних даних користувачів сайту vsbeton.com.ua (далі — «Сайт»).

Контактні дані Компанії:

• адреса: вулиця Залізної Дивізії, 30, м. Дніпро, Дніпропетровська область, 49019;
• телефон: +380 96 356 8232;
• електронна пошта: vsb2018@ukr.net.

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», Закону України «Про електронну комерцію» та інших вимог законодавства України.

2. Які дані ми можемо збирати

Під час використання Сайту Компанія може отримувати такі дані:

• ім’я та прізвище;
• номер телефону;
• адресу електронної пошти;
• адресу та інші відомості, необхідні для доставки продукції;
• інформацію про замовлення: найменування продукції, марку, характеристики, обсяг, вартість, дату та умови доставки;
• назву компанії, код ЄДРПОУ та інші реквізити, якщо замовлення оформлюється юридичною особою або ФОП;
• інформацію, зазначену у повідомленнях, коментарях, відгуках, заявках на консультацію або зворотний дзвінок;
• дані облікового запису, якщо користувач реєструється на Сайті;
• інформацію про підписку на новини та рекламні пропозиції;
• IP-адресу, тип і версію браузера, тип пристрою та операційної системи, мову, дату й час відвідування, переглянуті сторінки, джерело переходу та інші технічні дані;
• дані, отримані за допомогою файлів cookie та аналогічних технологій.

Компанія не має наміру збирати спеціальні категорії персональних даних, зокрема інформацію про стан здоров’я, політичні або релігійні переконання, біометричні чи інші чутливі дані.

Якщо оплата здійснюється банківською карткою через платіжний сервіс, реквізити картки обробляються відповідним платіжним провайдером. Компанія не отримує та не зберігає повний номер банківської картки, строк її дії або CVV-код.

3. Як ми отримуємо персональні дані

Персональні дані можуть бути отримані:

• під час оформлення замовлення на Сайті;
• під час реєстрації або використання особистого кабінету;
• через форми зворотного зв’язку та замовлення дзвінка;
• під час підписки на інформаційну або рекламну розсилку;
• під час публікації коментарів або відгуків;
• під час спілкування телефоном, електронною поштою або через месенджери;
• автоматично під час відвідування Сайту за допомогою cookie, серверних журналів та підключених сервісів.

4. Мета та правові підстави обробки даних

Компанія обробляє персональні дані для таких цілей:

• прийняття, підтвердження та виконання замовлень;
• розрахунок вартості продукції та доставки;
• організація виробництва, оплати, доставки та розвантаження продукції;
• зв’язок із клієнтом для уточнення деталей замовлення;
• обробка запитів, звернень, претензій і запитів на повернення коштів;
• створення та обслуговування облікового запису користувача;
• надання консультацій і клієнтської підтримки;
• ведення бухгалтерського та податкового обліку;
• забезпечення безпеки Сайту, запобігання шахрайству та зловживанням;
• аналіз роботи Сайту та покращення його функціональності;
• надсилання новин і рекламних пропозицій за наявності згоди користувача;
• виконання вимог законодавства України.

Правовими підставами обробки є згода користувача, необхідність укладення та виконання договору, виконання встановлених законом обов’язків, а також законний інтерес Компанії щодо забезпечення роботи й безпеки Сайту та захисту своїх прав.

Надсилаючи форму на Сайті, користувач підтверджує, що ознайомився з цією Політикою та надає достовірні контактні дані. Якщо обробка необхідна для оформлення або виконання замовлення, відкликання згоди може унеможливити подальше виконання такого замовлення.

5. Файли cookie

Сайт використовує файли cookie та подібні технології для:

• правильної роботи кошика, особистого кабінету та інших функцій Сайту;
• збереження вибраної мови та налаштувань користувача;
• забезпечення безпеки та захисту від автоматизованих запитів;
• аналізу відвідуваності й поведінки користувачів;
• оцінки ефективності рекламних кампаній, якщо такі кампанії проводяться.

Необхідні cookie використовуються для функціонування Сайту. Аналітичні та рекламні cookie можуть використовуватися за згодою користувача, якщо така згода вимагається законодавством або налаштуваннями відповідного сервісу.

Користувач може обмежити або заборонити використання cookie в налаштуваннях браузера. У такому разі окремі функції Сайту можуть працювати некоректно.

6. Сервіси Google

На Сайті можуть використовуватися такі сервіси Google:

• Google Tag Manager — для керування аналітичними та іншими тегами;
• Google Analytics та Google Ads — якщо вони підключені через Google Tag Manager, для аналізу відвідуваності та оцінки ефективності реклами;
• Google reCAPTCHA — для захисту форм від спаму та автоматизованих запитів;
• Google Maps — для відображення місцезнаходження Компанії.

Під час використання цих сервісів компанія Google може отримувати технічні дані, зокрема IP-адресу, інформацію про браузер і пристрій, файли cookie та відомості про взаємодію із Сайтом. Обробка таких даних здійснюється відповідно до політики конфіденційності Google.

7. Передача даних третім особам

Компанія не продає персональні дані користувачів.

Персональні дані можуть передаватися лише в обсязі, необхідному для відповідної мети:

• працівникам і уповноваженим представникам Компанії;
• постачальникам хостингу, програмного забезпечення та технічної підтримки;
• службам доставки, водіям та іншим особам, залученим до виконання замовлення;
• банкам і платіжним провайдерам;
• постачальникам послуг електронної пошти, телефонії та комунікацій;
• аналітичним і рекламним сервісам за наявності відповідних налаштувань і правових підстав;
• бухгалтерам, юристам та іншим професійним консультантам;
• державним органам у випадках, передбачених законодавством.

Деякі постачальники послуг, зокрема Google, можуть обробляти дані за межами України. У такому випадку передача здійснюється відповідно до вимог законодавства та правил відповідного постачальника послуг.

8. Строк зберігання даних

Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для цілей, для яких вони були зібрані, зокрема:

• дані замовлень і розрахункові документи — протягом строків, установлених податковим, бухгалтерським та іншим законодавством;
• дані облікового запису — до його видалення користувачем або Компанією;
• дані звернень і претензій — до завершення їх розгляду та протягом строку, необхідного для захисту прав сторін;
• дані для рекламної розсилки — до відкликання згоди або відписки користувача;
• технічні журнали та cookie — протягом строку, визначеного налаштуваннями Сайту й відповідних сервісів.

Після завершення відповідного строку дані видаляються, знеособлюються або продовжують зберігатися, якщо цього вимагає законодавство.

9. Захист персональних даних

Компанія застосовує необхідні організаційні та технічні заходи для захисту персональних даних від незаконного доступу, зміни, розголошення, втрати або знищення.

Водночас жоден спосіб передавання або зберігання інформації в мережі Інтернет не може гарантувати абсолютну безпеку.

10. Права користувача

Користувач має право:

• отримувати інформацію про джерела збирання, місцезнаходження та мету обробки своїх персональних даних;
• отримувати доступ до своїх персональних даних;
• вимагати виправлення неточних або застарілих даних;
• заперечувати проти обробки персональних даних;
• відкликати раніше надану згоду;
• вимагати видалення або припинення обробки даних, якщо для їх подальшої обробки немає законних підстав;
• звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду;
• користуватися іншими правами, передбаченими законодавством України.

Для реалізації своїх прав користувач може надіслати звернення на адресу vsb2018@ukr.net. Компанія може попросити надати інформацію, необхідну для підтвердження особи заявника.

Відкликання згоди не впливає на законність обробки, здійсненої до її відкликання, і не поширюється на дані, які Компанія зобов’язана зберігати відповідно до законодавства.

11. Рекламні повідомлення

Інформаційні та рекламні повідомлення надсилаються лише користувачам, які надали відповідну згоду або самостійно підписалися на розсилку.

Користувач може в будь-який момент відмовитися від розсилки за допомогою посилання у повідомленні або звернувшись за адресою vsb2018@ukr.net.

12. Дані неповнолітніх

Сайт не призначений для самостійного використання особами, які не досягли 18 років. Компанія свідомо не збирає персональні дані дітей без згоди їхніх батьків або законних представників.

13. Посилання на сторонні ресурси

Сайт може містити посилання на сторонні вебсайти та сервіси. Компанія не контролює порядок обробки даних такими ресурсами. Перед їх використанням рекомендуємо ознайомитися з відповідними політиками конфіденційності.

14. Зміни до Політики

Компанія може періодично оновлювати цю Політику. Нова редакція набирає чинності з моменту її розміщення на Сайті, якщо інше не зазначено в тексті оновлення.

Дата останнього оновлення зазначається на початку сторінки.

15. Контакти

З питань обробки та захисту персональних даних звертайтеся:

• телефон: +380 96 356 8232;
• електронна пошта: vsb2018@ukr.net;
• адреса: вулиця Залізної Дивізії, 30, м. Дніпро, Дніпропетровська область, 49019.